📦 Cambios y Devoluciones

Queremos que estés feliz con lo que comprás. Si algo no salió como esperabas, no te preocupes: estamos acá para ayudarte.

¿Tenés que hacer un cambio o devolución?

Tenés 10 días desde que recibís tu pedido para contactarnos y contarnos qué pasó. Solo pedimos que el producto esté cerrado, sin usar, en buen estado y con su empaque original.

¿En qué casos aceptamos devoluciones?

  • Si el producto llegó dañado o fallado.

  • Si te mandamos algo que no pediste.

  • Si el producto no es lo que esperabas y está sin abrir.

¿Quién paga el envío?

  • Si fue un error nuestro o el producto llegó con un problema, nosotros cubrimos todo.

  • Si querés cambiarlo por otro (por ejemplo, otro tipo, tamaño o variedad), el costo del envío corre por tu cuenta.

¿Cómo lo hacés?

Escribinos por WhatsApp al 11-3023-1323 o por mail a [email protected], contanos tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te vamos a responder lo antes posible para resolverlo juntos.